一是规范化规范化水平低。首要表现在：榜首，商场定价不规范。买卖双方商场存在信息不对称，许多景区旅行社以贱价招揽顾客，而在旅行活动中以各种方法变相收取额定隐形费用；有些景点定价随意，有关商场参加者的切身利益。第二，效劳规范不统一。旅行花费活动链条多，一旦呈现合同条款不清楚、各项活动安排效劳规范和责任边界模糊，游客投诉成功可能性和赏罚本钱低，旅行社、运送方、景区、酒店等参加主体很容易下降效劳规范，花费者利益。

　此外，在导游机的种类方面，目前北京市景区景点内的导游机依据播放方式主要分为两种，即“收音型”和“播放型”。其中“收音型”的导游机是配合景点内的音频使用的，当游客走到景区内某一景点时，只要把导游机调整到固定波段，收音装置就会自动把收到的音频播放出来；而“播放型”则相对而言比较简单，就是提前将各个景点的解说词存储在导游机内，当游客走到景点时需要按下相应的按键才可以听到解说。依据导游机种类和语种数量的不同，租用导游机的价格也在10元－20元不等。

此次景区推出的二维码自助语音导览服务，游客只需要打开手机微信扫描工具，对感兴趣的景点语音导览标牌上的二维码进行扫描，就可以听到该景点的语音解说了。二维码语音导游系统受环境影响小，适合在噪杂，无线信号纷乱的室内使用，无线***精度达到0.5米，即使汹涌，依然能做到对世博游客的个性化导游服务。为推动智慧旅游发展，加快旅游系统融合到大数据信息时代，旅游景区近日推出了二维码自助语音导览系统。游客只要用手机扫一扫二维码，就可以免费收听语音导游讲解。