如何做好养老院工作？

做好养老院工作能力，管理老人（院民）的能力和办法。即管好老人的吃（吃饱、尽量吃好、每周有菜谱）、穿（穿暖、干净、得体）、住（舒畅、卫生、整洁、安全）、拉（方便、干净）、病（有病能及时、适当）、阮（适宜、开心、愉快、增强体质）、教（教其爱院、爱集体、爱别人）、葬。要管好老人（院民）的这八个“字”不容易，首先要研究、懂得老人的心理、生理、生活特征。心理特征：比较小气、喜欢听好话、奉承话、害怕别人看不起自己、指望有人多关爱。生理特征：记性不好、易忘事、话多且罗嗦、重复，牌气较固执，痰多、尿多、病多。生活特征：由于体质下降，吃东西较讲究、挑剔，很看重自己用过的东西，喜静怕吵，反映较迟钝、动作较慢等等，这是从共性角度讲的，不同的个人还会有不同的情况。只有了解和掌握了老人的这些特征，工作才能达到事半功倍的效果

开办养老院手续

1、在市或者区、县民政局规定的期限内，申请办理***书验审手续。市和区、县民政局每年会对养老机构***书进行一次验审。

2、根据收住的老人的生活自理能力和护理等级规范，开展护理服务。

3、养老机构应当编制老年人营养平衡的食谱，合理配置适宜老年人食用的膳食。老年人的膳食制作和用膳应当与工作人员分开。

4、对老年人膳食经费建立专门账户，并定期向老年人及其家属公开账目。（具体请参考《上海市养老机构管理办法》及《上海市养老机构设置细则》

开办养老院要做的准备：

1、蕞重要的一点就是院内要“软件”好，也就是服务要好。做好对老人的服务，就是做好对家属的服务，因为，如果你不能把老人们服务好，老人就会经常喊儿女过来，经常麻烦他们的家属。对老人们来说，沟通和饮食一样重要，要经常与他们聊聊天，做好心理疏导，老人们有时闹情绪不可能是无缘无故的，他们就像孩子不可能毫无由来地哭一样，此时他们在精神上或生理上一定出了些问题，如果是生理问题那就需要及时，如果是精神方面的问题那就需要及时疏导，甚至是哄一哄。因此，事先要对护理员进行系统的“基础护理培训”和“***化养老护理”等课程的培训。

2、要处理好三个关系：与老人家属的关系；与护理员的关系；与老人的关系。对老人家属要经常主动汇报；对护理员的待遇不能太苛刻，举个例子，你给老人吃肉饺子，给护理员吃面条，时间一长，到蕞后的结局肯定是老人再也吃不到肉饺子了；处理好与护理员的关系了，他们也就会对老人服务好了。