养老院护理员和老人的相处计巧

1、了解所照料的老人

老年人是什么性格的人，经历过什么样的生活，通过了解这些信息，养老中心的护理人员就可以有针对性地制定更加适合老年人身心状况的护理方案。此外，护理人员还应该学会拓展话题 ，比如了解老年人的故乡，关于故乡的话题很少有人会讨厌，以这样的话题为开端来把谈话继续下去，或者提前了解老年人的人生经历也非常重要，包括老年人从事过什么样的工作、家庭关系、兴趣爱好、人生观和社会观等。其次，有些老年人没有办法用流畅的语言进行交流，这时护理员要学会用眼睛和耳朵来了解老年人的情况。做到以上两点还远远不够，护理人员还应该通过各种方式了解了解老年人对自己的看法，从而了解自己在对方眼中的印象，去寻找能让老年人接受的沟通方法。

2、获得老年人的信赖

护理员在工作中要通过向老年人打招呼、问候，来向老年人表达“我始终在关心你” “我一直在你身边陪伴你”这样的服务态度。即使只有单方面的沟通也要经常和老年人打招呼。

3、要学会说话

护理人员在护理老人的过程中，要学会善于在会话中自然地引入对方感兴趣的话题，通过引入对方感兴趣的话题，使交流变得更容易、更轻松。同时，在交流的过程中要经常使用一些敬老、爱老的话，让老人觉得温馨、舒服。

为什么很多老人不愿意去养老院？

接触过数千户家庭送长者进入养老机构，感觉跟年轻爸妈送小宝宝进***园一样，刚开始时老人们的不安源自于对环境的陌生。

老人到了一定岁数，身体机能/***系统/智能系统都弱化，对于一下子进入养老机构的环境切换，那种对陌生环境的抗拒感陡增，经常会用“孩子不要我啦”“老了没用了”等词语来挽回旧的生活系统。然而一旦适应了新环境，而且确实比之前的环境过得更舒服，老人家也是“懂得享受”的！

身边发生过一个深刻的例子，有个八十几岁的老奶奶在湖南宁乡一个深山里，基本上村子里每户间隔都有100米，老伴早丧，老奶奶独自一人居住在这里几十年了。城市里孩子们想将她接到城市的养老院。她刚开始一直抗拒，哭起来嘶声裂肺，好说歹说送进去之后，她就不愿意出来了，因为养老院有人帮她做饭/洗衣服。

如果长者住进去一段时间之后还是想走，一个是机构照顾得不如家里，或者在养老院内过的不爽。真的是想孩子的，孩子们多去几趟就行了。

芜湖康达小编给大家介绍养老院入住须知

1、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请，子女及全家人同意方可出院。

2、入住老人及家属监护人员交sfz复印一张、老人身体化验单，说明并特殊病症。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。

3、有特殊病症的患者不得入住。

4、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品，请不要带入敬老院。

5、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要，经院方同意方可带入使用，全部费用(包括电费)由家属担负。

6、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务，应该与院方协商。