养老院的服务项目

早晨服务项目

（1）向老人问好（2）通风、整理床铺（3）送开水（4）打扫居室卫生，整理内务（5）送早餐

上午服务项目

（1）护理查房（2）陪老人谈心聊天，***老人参加文娱活动（3）登记营养餐（4）老人需要时帮助处理一些生活琐事，如写信、购物等（5）送午餐（6）督促午睡

下午服务项目

（1）整理床铺（2）打扫卫生（3）送开水（4）送午茶（5）督促老人洗头、冲凉（6）更换衣服、床上用品（7）送晚餐

晚间服务项目

（1）***老人收看新闻联播或收听粤曲（2）督促老人睡前洗足（3）晚间问安，听取老人意见（4）督促按时就寝

护理要求

（1）每周修剪指甲一次（2）每月理发一次，男性老人每天或隔天剃须一次（3）每周消毒居室二次（4）每班次巡视二次，并做好护理记录和交接班记录

养老院院长的基本情况

在调查的332位养老院院长中，男性占55.1%；女 性占 44.9%。在养老行业的从业人员中，女性从业人 员居多，但养老院院长还是男性明显多于女性。从年龄看，46~55 岁年龄组人数较多，占 38.6%； 36~45 岁年龄组次之，芜湖老年公寓，占30.4%；位居第三位的是26~ 35 岁年龄组，占17.8%；居第四到第六位的依次是56~ 60 岁年龄组、61 岁以上年龄组和25 岁以下年龄组，分别占9.0%、3.0%和1.2%。可见，36~55 岁的院长是养 老院院长的主体，占到总数的近70%。从养老院院长的文化程度看，拥有大专学历的占 43.1%，居第1位；拥有本科及以上学历的占27.7%，居第二位；拥有高中学历的占 27.1%；只有初中及以 下文化程度的占2.1%。

养老中心入住率或床位空置率

统计数据表明，老年公寓收费标准，320 家养老院总共拥有养老床位69202 张，平均每家养老院216.26 张；总共入住老人45221 人，平均每家养老院入住老人 159.52 人，养老 床位入住率为65.35%，换言之，养老床位的空置率为 34.65%。也就是说，超过 1/3 的养老床位实际上处于 空置状态。

从不同性质的养老院来看，养老床位入住率或空置率存在比较大的差别。公建民营养老院以平均 228.15 张养老床位、平均入住老人 168.79 位老人，哪家老年公寓好，入住率为73.98%，位居养老床位利用率第1。公办养老院以平均198.41 张养老床位、平均入住134.54 位老 人，入住率为67.81%，居养老床位利用率第二位。民办养老院以平均 228.15 张养老床位、平均入住 141.75 位老人，入住率为 62.13%，居养老床位利用率第三 位。即使养老床位利用率较高的公建民营养老院，养 老床位的空置率也超过了1/4。

从东、中、西部地区的养老院来看，老年公寓价格，养老床位的 入住率或利用率水平差别不是很大。中部地区养老院 以平均 231.27 张养老床位、平均入住 155.09 位老人，入住率为67.06%，居第1位。东部地区养老院以平均 221.85 张养老床位、平均入住 144.72 位老人，入住率 为65.23%，居第二位。西部地区以平均197.32 张养老 床位、平均入住127.13 位 老人，入住率为64.43%，居第三位。

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