




养老院是什么?
养老院主要是为老年人提供集体居住,。词典里解释为:主要为中老年护理之家群体住房,并拥有较为完备的服务设施。养老院英文解释:rest home中国进入老龄化社会,芜湖养老院,人们逐渐改变传统养儿防老的观念进养老院养老。独生后代越来越多面临4老俩小越来越多,养老院也成了分担的一部分,现在的养老院各方面都很不错,没有老一辈传出来的欺凌老人的情况了.所以当老人老了选择养老院已经不是以往说的不孝顺老人的存在了,随着社会的发展以后的养老院会设备条件等越来越好。也是以后更多家庭抚养老人的优选。

四做到
1、安全为先在心上。
2、微笑服务在脸上。
3、文明用语在嘴上。
4、勤奋工作在手上。
五关心
1、关心老年人饮食。
2、关心老年人排泄。
3、关心老年人卫生。
4、关心老年人安全。
5、关心老年人睡眠。
六清洁
1、保证老年人头发清洁。
2、保证老年人面部清洁。
3、保证老年人口腔清洁。
4、保证老年人会阴清洁。
5、保证老年人手脚清洁。
6、保证老年***肤清洁。
七知道
1、知道老年人姓名性别。
2、知道老年人兴趣爱好。
3、知道老年人***情况。
1、知道老年人诊疗用药。
5、知道老年人家庭状况。
6、知道老年人心理活动。
7、知道老年人护理***。
1、用文字沟通:对丧失语言功能,但意识清醒的老人,要尽量用简单的字和易懂短句进行沟通。
2、语言沟通:对意识清醒和半清醒老人,要用语言耐心交流(如是、不是、要不要等),利用赞扬的方法让老人感到愉悦。
3、非语言沟通:肢体语言沟通有时会达到事半功倍的效果,利用抚慰(如用微笑眼神注视老人,用微笑和老人打招呼,养老院排名,触摸老人头,脸,养老院电话,手等),还可以通过肢体语言了解老人的需求。
4、沟通要做到“三心,二意”。
(1)“三心”
关心--------直心真意地对待老人,养老院价格,了解老人的喜好,老人合理的需要应及时帮助。
虚心-------不要拿自已或别人的优势与老人对比,克制自己的“自我优势”的心态。(要知道老人的人生经历比我们丰富),坚决避免与老人争辩。
专心--------和老人交谈时态度要亲切和蔼,切忌似是面非、东张西望的敷衍行为(这也是做人的基本礼貌问题)。
(2)“二意”
传情达意------口语、非口语都要把意思尽量表达清楚。
倾注诚意------要真心诚意地对待老人,不能应付了事,要耐心倾听老人的意见。

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