职场沟通技巧培训常用指南 名师***指导博言
作者:梦圆博言2020/8/10 22:18:59






沟通的一些技巧

沟通的技巧,比较重要的有五条:1,充分的准备;2,了解对象需求;3,进行意见表述;4,处理彼此异议;5,双方达成共识。正所谓:工欲善其事,必先利其器。想要提高自己的沟通技能,可不是有一张会说话的嘴就行,还要让你这张嘴说出来的发挥出应有的价值。这就是技巧的体现。沟通前的准备,有一句话说得很好:如果不认真做好准备,那这就等于没有准备。





沟通的一些技巧

只需要记住两点:根据实际的沟通环境,以及对象的偏好情况来搭配衣着,这样就是正确的做法。例如对方和你约在饭店聊天,你当然要穿正装了;如果对方是在田野乡间,你穿便装和休闲鞋。所以,懂得根据环境选择穿着,才能够提升沟通的效率。了解沟通对象的需求。当你做好沟通的准备之后,接下来你就需要了解到,沟通对象的需求了。




沟通时的注意事项

在沟通中,效果比道理更重要。很多人都认为,态度跟行为是同时出现的。但其实实际上,行为往往是先于态度出现的。然后我们会根据这些行为,赋予相应的态度。如果你的行为给人是霸道、强硬的感觉,我们就会认为你采取了一种“不尊重我”的态度;而如果你采取一些和谐、礼让的行为,我们就会认为你是一个态度温和、友善的人。




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