沟通技巧

了解沟通对象的需求。当你做好沟通的准备之后，接下来你就需要了解到，沟通对象的需求了。毕竟如果你想要***，也要知道鱼爱吃什么，不是吗？一个有效的沟通，一定能够满足到对方心里的某些需求，同时解决到一些问题。因此，知道对方在乎什么，喜欢什么，愿意谈什么，这就非常重要了。你有没有试过，自己说了一大堆，对方的反应却并不是十分强烈呢？

沟通时的注意事项

有些人，通常都存在两个******性的原则：1，我这样说是为你好；2，我说什么都是对的。想一想，你父母跟你这样说话的时候，你是不是会产生逆反心理呢？这样子，还怎么会取得一个良好的沟通效果呢？在沟通交往中，坚持这两种原则的人，只会让沟通变得更加糟糕。甚至这种说话方式，并不是沟通，而是“命令”。记住，在沟通中，效果比道理更重要。

沟通时的一些小技巧

所以，在沟通时，你一定要适当有效的身体语言：目光保持友善的接触；表情应该配合说话内容而变化调整；适当展现笑容，营造和谐氛围；避免身体做出无意义的动作，如抖动手脚；对方说话时保持聆听的姿态；情绪上避免要跟对方对立；沟通是一个互动的过程，不管是信息发出者还是别人，都可能会因为主观或客观环境的因素，而导致沟通失败。