什么是商务口才，口头语言是书面语言的基础和源泉，书面语言是在口语的基础上产生和发展起来的。而当某种文字产生以后，口头语言与书面语言就相互影响、相互转化而共同存在、共同发展。一般说来，口头语言比书面语言生动活泼、简短快捷、自由灵活、富有感彩和描绘色彩，但不及书面语言那样完整、严谨、，口才培训机构，规范和讲究逻辑性。这就要求人们在交际或商务活动中尽可能使用标准口语。

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