保安基本守护职责
1、明确守护的责任
保安人员应当熟知守护目标范围内的基本情况:守护区域内的工作人员以及他们进出单位使用的***;客户单位车辆的型号、牌号;物资进出的手续和规章制度.守护人员应当了解、掌握守护目标的安全防范情况:消防水源的位置,消防器材的数量、型号、放置位置和器材状况,报警设施,所在地派出1所的电话号码等.保安人员要熟悉守护区域内的地形、地貌、建筑物、道路交通状况,明确自己的岗位、守护的***和达到的要求.
2、恪尽职守,坚守岗位
执勤期间,不得在岗位闲聊、打闹、干私活,不准下棋、打牌,不准酗酒,不准私自会客,不准迟到早退,不准擅离职守;经常认真检查防火设施,发现值勤区域内的消防隐患,立即报告客户单位,并协助予以处理.
3、做好必要的勤务登记工作
对执勤中发现、发生的各种问题和处理情况,要认真详细记录下来,对工作中的失职、失误等情况也要毫不回避地加以注明;主管部门的通知、指示、执勤力量的布署及执勤中的好人好事等,也都要有详细的文字记录.
4、坚持请示汇报制度
重要情况、问题必须及时请示汇报,不得自作主张,更不得隐瞒不报.
5、处理好交接班事宜
要按时进行交接班,交班人员必须将当班的情况向接班人员认真交待;当班时尚未处理完的事情要清楚地交待给下一班人员,并说明注意事项,作好交接班记录。
裕顺保安服务思路与策略
现在很多地方都需要保安,不论是演唱会、开业仪式等等,裕顺保安严格管理,尽忠职守,一直秉持着服务至上的理念,今天就为大家展示一下裕顺保安服务思路与策略。
1、管理理念
倡导“管理和服务相结合,以服务为主”的理念。在管理学中,管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体,只有将两者有机的结合,方能实现管理和服务水平的同步提升,并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务,其必须依照有关***、***、政策及服务合同赋予的和责任行使职权和承担责任,实施对对公共秩序的管理。没有管理,服务只是一名空话,服务要靠管理来实现。但是,我们必须明确,管理是手段,服务才是目的,管理的终归宿是服务。通过有效的管理,达到为业主、委托方服务的目的。
2、管理策划
在执行颁布的相关******的前提下,以管理和服务两个中心为支撑点,为承接单位提供的管理和服务,来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3、管理模式
统一管理标准:严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。
统一管理理念:“以人为本,服务为主,注重对各级保安员的关心、激励、挖潜,做到人尽其才,在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点,对贵单位的合理需求给予的满足。
统一服务意识:创新性、的服务意识,想客户之未想,急客户之所急,通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。统一管理目标:“接一客户,创一方文明,保一方平安,树一个品牌。”
我们将着力实施品牌战略和形象工程,进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展
裕顺保安的职责是什么你知道按吗?
现在小区、超市、演唱会都会需要保安,那么裕顺保安的优势是什么呢?
因为裕顺的保安时刻牢记:
(1)礼貌待人基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语.例如在业主进门前就打招呼,让业主感受到保安人员的热情,亲切。
(2)维持物业门口秩序,保持门口畅通,无闲杂车辆停放,无闲杂物品摆放,时刻做好应对紧急情况的准备,为业主提供直达区域的便利条件.
(3)裕顺保安要求保持物业门口的卫生环境,无垃圾,无尘土,无水渍,无污渍,定期清理台阶台面.
(4)外来人员进入物业,裕顺保安会及时登记,禁止外来人员影响物业内秩序.
(5)裕顺保安要求时刻维持物业内秩序,勇于及时劝阻,对不听取建议者请离,情节严重者或遇突发情况及时报警并通知上级***.
(6)值勤期间每隔半小时对物业各个区域巡逻检查,若值勤期间因失误未尽职等原因对***造成损失,按情节轻重进行处罚.
(7)裕顺保安时刻保持防火防盗意识,巡逻期间时刻保持警惕,观察有无奇怪现象,保证屋夜内人员的财产安全,发现不对的人员及时上前盘问,处理和报警.
(8)裕顺保安有很强的环保意识,巡逻期间检查水电使用情况,在无人使用的情况下应及时关闭,避免浪费.
(9)裕顺保安服从上级的安排,优先完成需要团队配合的工作,及时沟通,协作互助,不应互相推卸,勇于担当及时完成工作.
(10)如有工作人员上班时间回宿舍必须登记,外来人员进出登记,保护物业内人员人身的安全和财产的安全.
(11)裕顺保安要求保持电话畅通,保持警惕时刻听从上级调动应对紧急情况的发生.
(12)裕顺保安值勤期间坚守岗位,不得擅自离岗.严禁酒后上岗,值勤期间禁止饮酒,闲聊,吃东西,看书刊.
版权所有©2025 产品网