保安礼仪礼节要求

1.服装要整洁。在执勤过程中，保安员执勤要规范，着装要得体，衣领和袖口要保持干净；不得将袖口和裤腿卷起，衬衣下摆不得外露；不得披衣、敞怀，制服更不得与其他服装混穿。

2.着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，芜湖保安，同一个把班次执勤的保安制服必须保持一致，不得出现同一个执勤班次穿多种制服（如长袖与短袖混穿）；应按规定佩带执勤用品，如对讲机等；此外，女保安员执勤时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

3.仪容要严整。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯， 不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水；不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

4.服务要热情。对来访或出入的员工，服务要热情，礼节要周到，时刻保持微笑；对需要帮助的群众或员工，应及时汇报并协助其解决困难；对群众或员工违反执勤规定的（如未带出入证），要耐心解释，礼貌劝阻，对切实解决不了的，应及时汇报。

***门卫保安人员要做到哪些要求？

昌泰门卫保安日常要求做到：

1、门卫保安人员要按时交接班。白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。

2、门卫保安人员严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。

4、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。耐心地倾听对方的询问，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

5、门卫保安人员接待来访人员时，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理相关登记手续。

6、门卫保安人员应坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出***的人员及值班室周围的情况。

7、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

8、门卫保安人员接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。

9、保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，酒店保安，整理好室内物品。

10、门卫保安人员要爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。

11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关***。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。

1、政治素质

作为基层保安人员，要爱党***，勇于担当责任和使命，崇尚奉献，把自己的前途命运与民族的前途命运紧紧联系在一起，传承中华民族优良传统和社会正能量。

自觉腐朽思想，正确处理***、集体、个人三者间的关系，有正确的人生目标和价值取向，这样才能正确自己，不会在思想上走偏路。

2、职业素养

职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升，是在职业过程中表现出来的综合品质，全职保安，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风、职业意识规范。

职业素养包括工作态度、工作道德、工作技能，高标准、严要求，把保安工作当成自己的事业来干，以诚信的精神对待职业，严格遵守公司的规章制度和职业规范，沉着应对工作中遇到的困境。

3、文化素质

知识就是力量、就是生产力，当今是一个知识时代，社会文化科技繁荣发展，通过学习不断给自己充电和进步，使自己适应社会发展要求。

特别是职业内的每一个细节都包含着一种保安服务文化现象，这种保安服务文化现象需要用职业理论加以诠释，更需要在实践中进行归纳整理和升华。

4、军体素质

在保安员执勤过程中，不论是门岗、巡逻、守护、押运，还是临时性的保安勤务。

对保安员的基本要求就是岗容岗姿严谨，站有站相、坐有坐相，这些基本的职业素养是在平时训练中养成的。

5、业务素质

保安员要熟悉本身承担的保安服务业务，包括勤务方案制定与执行、突发事件预案执行与演练、客户单位防范***部位、防火、防盗、防爆、防抢、防自然灾害事故等。

熟练的业务是做好客户单位安全防范工作的基础，学校保安，在实践中具有实战性，通过实战不断完善丰富业务理论，力促业务过硬、业务优良。

酒店保安-裕顺保安-芜湖保安由安徽裕顺保安服务有限公司提供。安徽裕顺保安服务有限公司（www.changtaibaoan.com）是安徽 马鞍山 ,其它的企业，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在裕顺保安***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创裕顺保安更加美好的未来。