保安培训的范围
1、岗前培训
新招聘的保安学员必须参加公司的岗前培训,一般多为期7天,蕞长不超过15天.培训结束,参加公荌局***的"保安员证"考试,经培训考试合格,发放保安员证者,才能上岗.对考试不合格者,延期培训,经延期培训仍不合格的,公司将不予录用.
2、岗位训练
以大队或护卫点为单位,分片定期***不当班的保安员开展岗位训练和学习.
3、岗位轮训
对派驻在各护卫单位上班的保安员,每年进行一次岗位轮训.
4、骨干培训
公司每年定期对派驻各客户单位的基层管理小队长进行培训,以提高他们的岗位技能和管理水平.培训的基本内容:公司基本情况介绍、公司规章管理制度学习,保安业务知识、保安相关***知识,消防知识、交通指挥,保安职业道德教育,军事体能、队列训练、拳术、擒拿群体性突发事件的处置方法等.
物业保安如何做好管理工作
1、保安公司须加强管理培训
根据具体的场合,物业管理也被分为多种类别,不同类型的物业管理服务肯定在其中涉及到的相关内容是不一样的,而对于保安们来说,是否能针对不同的物业管理工作岗位尽快的让自己适合进去,除了自身因素之外,保安公司对员工们开展的培训工作也是非常重要的,只要在加强管理的基础上,让保安熟知物业管理要点,这样在工作中才能如鱼得水;
2、注重管理细节,细节决定成败
保安公司想要在众多竞争对手中突颖而出,那么在保安服务上一定要做到细致到位,细节服务已经是21世纪城市发展中的基本需求,而物业管理作为服务业产品,那么在服务期间一定不能忽视细节问题;
3、制定详细的管理方案
一份工作做的好与不好,很多时候是看结果,但对于保安一行来说,除了看蕞后的结果之外,还需要看其中的过程中,这一点主要源于保安工作性质的不同,保安属于服务业,工作期间更加需要注重以人为本才行.
保安公司的服务要点
1、安全
对于保安公司而言,蕞主要的服务就是安保服务,而保护客户的安全是主要的目标.因此,保安公司要将安全的重要性告知每一位保安人员,让他们能在实际的工作中做到牢记安全的重要性.
2、周到
作为保安公司,在平常的业务发展的过程中,需要与许多的客户沟通或者联系,周到的服务则是必不可少的礼仪.每一个客户都是非常重要的资源,因此保安公司在发展的时候,要为每一个客户提供周到的服务.
3、体贴
保安公司的提贴主要体现在对于公司的保安和客户的态度上.无论是刮风还是下雨,无论是酷暑还是寒冬,保安总是会坚守在自己的工作岗位上,但是保安公司则会为这些在特殊环境中工作的保安提供冷饮或者热饮,为他们提供贴心的服务,做好他们坚强的后盾.
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