保安的重要性有哪些？

保安员承担了很大的社会责任。保安行业提供安全服务，因而要比其他行业承担更多的社会责任，参与社会治安巡逻防范、***机构保卫、社区保安服务、大型活动安保、***的安全运营以及为警局提供辅助安保力量。在这些岗位上，广大基层保安员承受着高风险，经受着风吹雨打、日晒寒冻，是非常辛苦的。倘若没有他们，承担社会责任无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。

保安服务质量的决定者

随着经济社会的发展，在人们对安全需求大量增加的同时，对享受到的安全服务质量也有着更高的要求。毫无疑问，保安服务质量取决于它的执行者——保安员。他们的综合素质，包括身体条件，对服务对象和区域的熟悉程度，是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等，都决定着其所提供的服务质量的优与劣。高素质的保安员是优质保安服务的根本保障。

展示保安行业形象的窗口

人们如何感知、认识保安行业，***直观的方式是通过坚守在一线的保安员的表现。他们的言谈举止、仪容仪表以及精神面貌等，无不向社会传递着相关的“信息”，成为展示保安行业形象的一扇窗口。树立保安行业的正面形象，需要保安员从点滴做起，给社会和大众留下良好的印象。同时，保安员中涌现出的见义勇为、助人为乐等典型事迹，也是为行业赢得口碑的重要方面。

保安礼仪是什么？

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德素质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量***伍精神文明建设的重要标志。

仪容仪表

头发

干净、整洁，没有异味；

前不过眉、旁不触耳、后不触领；

不留古怪发型、不剃光头，染彩色头发

面部

清洁、干净、不留胡须；

口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物

四肢

保持指甲干净且不留长指甲；

不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）

服饰

干净、整洁无污渍

礼节礼貌 文明用语

“请”字当头、“您”字不离口；

文明十字用语：“请、您好、谢谢、对不起、再见”；

其他日常使用的文明用语：

如有陌生人在小区应问“请问您找哪位？”

麻烦别人应该说“对不起，打扰了。”

得到别人的帮助应该说声“谢谢！”

接听电话应该先说一声“您好”

偶遇业主、同事或熟人应主动打招呼

遇到公司***应主动问好

物业保安的培训制度是什么？

物业公司保安***要想在激励的市场竞争中生存和稳步发展，对***伍的培训和管理也就必须高起点、高要求，要编制科学合理的培训教案，辅之以灵活多样的培训方式和方法。在教案中则要侧重理论和实际相结合，走集中培训、分类培训和单兵考核的路子，培训中注重对人才的发掘和使用，真正做到“人尽其才，物尽其用”，培训合格一个，上岗一个。

特别是对刚入职保安员培训要注重这些：

1.新队员的“入职培训”。通过“入职培训”，使新员工对公司的发展历程、经营理念、晋升机制和规章制度有了一定的了解，熟悉公司的环境；了解本公司对员工职业道德，服务意识，礼仪规范的要求；同时也对新队员的基本素质进行初步考察。

2.员工的“上岗培训”。新员工的“上岗培训”是尤为重要的，培训的好坏直接关系到该名员工的日后工作质量，因此对新员工的培训工作一定不能有丝毫的马虎，每次培训的内容都要落实到实处，严格的上岗培训计划规定的时间、内容来对其进行培训，并对培训的内容进行考核，考核合格后，方能上岗实习，在实习几天过后，再对实习的结果进行现场实操考核，合格后方能正式上岗。在上岗后的三个月内还要对其上班的情况进行跟踪监督，确保新队员的工作质量。

3.员工的“在岗培训”。“在岗培训”首先应根据公司规定、业户需求、管理处要求及保安员的培训需求而制定培训计划，然后按照培训计划规定的时间来进行，培训的频次一般每星期进行一次。现阶段保安员的培训工作应侧重于强化保安服务意识、***技能方面和物业综合知识方面的养成和学习，致力于将保安员培养成为“机智勇敢的保安员”、“技术娴熟的消防员”、“热情周到的服务员”的有机统一体。