小区为什么要有物业?
首先物业行业,物业公司还有业主的物业意识基本上都是随着我国房地产大开发开始增长的。其中还跟***的主导和推动作用密不可分。但是快速增长就跟房子快速修建一样肯定会出现各种各样的问题矛盾,根基不好自然歪。(就我当年的工作地区和经历来讲)
物业在06-08年左右(一线城市估计更早)开始蓬勃发展。就我当年所在的城市来说,各种物业公司开始如雨后春笋般的成长从几十家变道200/300家。其中有***部门的,国企背景的,外资五大行的,大小开发商的,村乡***还建自立的。。。等等。业主的物业意识和矛盾也是从那个时候开始激增。物业一方面要为业主服务,一方面要保护自己还要一方面大力宣传物业意识,还有配合***各个部门的管理和指导。
物业人必知的保洁操作规范之标准楼层清洁操作规程
1、配备人员:一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人,多层不带电梯的每叁个单元配备一人。
2、保洁范围:从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
3、保洁时间:早晨7:30-12:00,下午2:00-17:30
4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃圾桶,垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面,电梯厅内地面卫生之后,然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备,包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。
6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次;每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。
8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡***。
物业管理企业不能“包打天下”
物业管理企业为蕞大程度地方便广大业主和使用人的生活,把牵涉到居家生活的多项工作统一管理。如此做法使业主和使用人产生错觉,以为交纳了物业管理服务费,不论家庭、邻里、周边的关系等,都是物业管理企业的职责,要物业管理企业“包打天下”。实际上,物业管理企业终归是企业,不可能具有覆盖方方面面的权利,物业公司与业主务必明确这一点。况且物业管理企业的职责是在物业区域内,职责是以合同的形式约定的,在职责范围内,物业管理企业全力以赴,有时一些不在物业管理企业职责范围内的问题出现,物业公司也会尽自己的努力去协调,但由于不少人并不明白这一点,把物业公司当成一个大“箩筐”,什么事情都可以往里面装,什么事情都找物业公司,导致部分业主在没有实现自己目的的情况下,埋怨并迁怒于物业公司,甚至以此为由拒缴物业服务费。
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