保安基本技能

1、保安要具有协同作战和***操作能力，小区保安，警卫值班时，必须能***工作，及时果断地处理各种问题.在协助公荌***处理突发事件或参与大规模防务活动时，要协调作战，密切配合，严格遵守***，含山保安，服从命令.

2、要具有较强的毅力和自控能力，正确的思维和态度，公司保安，树立自己正确的世界观、价值观和人生观.

3、保安有调查和发现问题的能力.在值班警卫工作中，首先要清醒地认识到岗位周围的治安环境，认真调查发现岗位周围的安全隐患，采取科学合理的方法处理.当出现问题时，不会把它搞得一团糟.

4、要有快速处理问题的能力.在履行保安职责过程中经常会遇到各种突发事件和混乱局面.要冷静处理，及时分析处理，保安公司服务，采取相应的措施，以保证及时、有效地控制各类突发事件.在紧急情况下，保安必须及时汇告，不能激化和扩大问题.

保安人员需要具备的意识：

1、问题意识

管理者是因为问题的存在而存在，没有问题就没有管理。管理者应该是问题的终结者，矛盾的化解者或转化者，除此，便在这个层面失去了存在的意义。

管理者的问题意识表现在三个层面：①发现问题；②解决问题；③预防问题。

2、目的意识

当我们把目标制定得越来越高的时候，我们却忘记了蕞初的本源，只是一味地奔跑，却离蕞根本的需求相去甚远。

为了不使我们的行为南辕北辙，我们必须时刻牢记一个简单而朴素的道理：为什么比怎么办更重要，目的比目标更重要。

3、价值意识

安全管理者的行为，可以概括为两种：一是维持，二是增值；维持只是按部就班的活动，增值则须要有所创新，是一种更高绩效的行为，它会让企业的安全管理更加***。

我们不是为了工作而工作，我们不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。价值的意识就是要求我们必须正确地解决问题，正确地安排指导。

巡楼的保安员的工作方法和技巧有：

1、劝离推销员

　　（1）礼貌地说明在写字楼推销会严重影响用户正常办公。

　　（2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。

　　（3）登记其有效***。

　　（4）劝离大厦。

　　2、盘查不明人员

　　（1）礼貌地盘问。

　　（2）仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无相关证明，即带其返办公室调查。

　　（3）及时与监控中心联系，掌握不明人员在楼层的活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。

　　（4）视调查了解的情况进行处理。

　　3、用户未锁门

　　（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现用户未锁门，无论是推开还是拉开，都不要关回。因有些是电了密码锁没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。

　　（2）领班未到不得离开，不得让其他人士进入或私自进入用户室内检查。

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