不同***由于文化传统、***制度以及***职能的差异，导致保安业的业务范围也不同。但一般的服务范围是基本相同的，服务范围可以统称为人防、物防、技防，也可以指一般意义上的看护、押运、安全咨询、社区巡逻、技术预防服务等。在英美等***，保安业人员的数量一般在警1察人数的三倍左右，而在欧洲的一些***，保安人员的数量比警1察要少。

要追溯保安的历史，外包工厂保安，可以根据中国人民公荌大学郭太生教1授的《国外保安理论研究介绍》找到一些国外保安以及保安业的相关资料。

保安安全巡逻采取的措施

1、工作固定线巡逻：指一段时间内，按照规定路线定期往返检验人员的检查。换句话说，从A点到B点的巡逻，然后再回到B点，沿线和防御线进行例行巡逻。

2、无条件巡逻：也被称为“无限巡逻”，指的是那些自由选择巡逻路线的人员，并根据巡视任务需要巡视巡逻的范围。这种巡逻方式有助于动员巡视的积极性和主动性，不容易理解和掌握，有助于将问题区域纳入巡视的愿景。

3、固定线和随机线组合：指根据具体情况进行巡视，通过线路检查线和线路检查线方法。该方法更好用，更有利于时间和空间的控制，可以实现综合控制的效果。

4、点与线的结合：所谓“点”是巡逻区更重要的一环，或易受问题和薄弱环节的影响。 “线”是指由多个点组成的巡逻延长线。点线组合，是进行小型“点”的关键检查，提醒，还可以通过“线”，线控，工厂保安服务，实现关键检查点，也要考虑到线路。

5、“三”巡逻：指巡逻，巡逻三重奏，每次巡逻，每二至三次，间隔10?15米。这次巡逻可以增加巡逻范围，扩大巡逻范围，减少巡逻时间和空间管制，有助于提高行动的整体能力。

物业保安在监控室需要做到：

1、发现异常的人和事，工厂保安派遣，怎么办？

答：监控员如发现异常的人和事，应立即将显示画面固定于录像频道，予以跟踪录像，并通报当值保安员到现场处理，并不断向现场保安员提供新的情况。

2、发现有大件物品进入园区时，怎么办？

答：监控中心应固定画面，进行录像跟踪，通报其他保安员到现场处理，并保持与前去处理人员的联系，协助当值保安员做好监督工作。

3、外来人员进监控室时，怎么办？

答：监控员应劝其退出，不经允许不得入内。经同意进入者，必须规范填写《来访人员出入登记表》。

4、发现监控设备有异常情况时，怎么办？

答：监控员发现监控设备有异常情况时，应及时向上级***报告，通报维修人员维修。如设备故障无法使用的，博望区工厂保安，领班、主管必须调整巡逻以弥补设备故障形成的秩序维护防范空缺。

5、接到客户电话投诉时，怎么办？

答：当值监控员接听投诉电话时，要求语言亲切，耐心询问所投诉事由，所属房号幢号、姓名并作记录。属报修、服务上的投诉，需及时通报有关部门人员进行处理，并详细记录事情的经过；向上级***报告。

6、发生事故时，怎么办？

答：当发生任何形式的事故时，监控员应固定事故现场画面，及时进行录像，并监视好其它画面，同时向其他岗位通报。

7、需使用应急钥匙时，怎么办？

答：当值班组遇确需使用应急钥匙情况时，监控员应通报上级***，并有两人以上在场时才能启封钥匙箱。启封使用后，应做好详细记录以备查。

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