客房楼层巡逻保安员的职责有哪些？

以下是客房楼层巡逻保安员的职责：

(1)不准与住客和客房楼层无关的人员进入楼层或客房。已进入的，要规劝其离开。对与住客有关而未办理来访登记手续的，要补办好手续后方可准其进入。

(2)检查客房安全管理的情况，有否不安全的因素，如住客离开屋内，门是否锁好，房间通道有否不安全的因素(布草车、洁具、吸尘器是否有碍客人通行)，电插座、墙护板等是否安全。

(3)勤巡查楼层、发现问题要及时报告、及时解决。若发现行迹不明的人要注意监视并报告保安部经理。

(4)对违反饭店住客规定，在楼层或房间闹事、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

(5)楼层若发生事故，如火警、盗警等等，要沉着冷静，尽快报告保安部经理及总经理，商场物业保安，安定住客，控制出事地点，迅速***客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

保安服务标准

1、着装规范

保安们在执勤期间，都需要统一穿戴保安公司统一发配的制服，小区物业保安，保安们制服不仅是统一服装这么简单，物业保安外包，更是因为保安们穿上制服，便于振远保安公司管理，同时也便于大众们的认识，如果有事情需要找保安的话，便能第1眼认出;

2、语言规范

在合肥做保安的可能大多数并不是本地人，基本上都是来自五湖四海的打工仔，既然是来自各地方，那么在语言上一定要统一，不能什么地反的方言都有，这样不仅不利于保安公司的管理，同时也不利于员工们之间的交流，当然蕞大的影响就是不能和其他人实现良好的沟通，需要要求保安们把语言规范好，学好普通话;

3、仪容仪表

仪容仪表主要表达的是精神气，精神一定要饱满，仪态要端正.比如男保安不能留长头发，芜湖物业保安，不能染色，同时也不能做各种奇形怪状的发型.女保安留有长头发的话蕞好盘起来，不能散在后面，同时不能化浓妆，不能留有长指甲，也不能涂油颜色;

4、举止文明

主要是要求们保安们在行为上做到规范，说好话，做好事.工作期间不能做脏话，不能做逾越保安职责的行为。

保安业对我国来说可以算是一种新的产业，其实它涵盖的内容很丰富。有小区保安、大厦保安、***保安、护卫等等。我们现在街头常见的“某某护卫”、“某某安全押运”都属于保安的范畴。

关于保安的工作性质，在国际上大概有三种：第1种是民间性质，以欧美保安为代表;第二种是完全***性质，又叫做“工商保安”，是准警1察，以新加坡保安为代表;第三种是“政企合一”性质，它处于民间和***之间，是中国保安的特性。中国的安全体制和西方不一样，这也是蕞早建立保安公司的原因。

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