物业管理企业不是水电供应商

由于历史的原因，物业管理企业一直为水电等公用事业部门充当“代理处”，无偿向业主、使用人代收水、电费用，甚至承担因业主、使用人拒交水电费而带来的经济风险，导致物业管理企业“赔了夫人又折兵”。水电等公用事业部门，往往拿着委托收缴费用的合同要求物业管理企业签署。毫不夸张地说，马鞍山物业，合同签署之时，就是该物业管理企业经济开始损失之日。因为，这些“合同”，物业电话，只有物业管理企业代水电部门收费的职责和义务，却找不到物业管理企业从中应有的权利与权益。

物业管理的策划阶段应该做什么？

所谓物业管理的策划阶段，是指物业管理企业在接管物业之前就提早介入，以物业管理的角度对物业环境、功能、使用、维修、施工、设施提出建议。为物业今后的投入使用创造条件，并且蕞大化节约资金。为今后良好的物业管理打下基础。同时，物业服务，根据物业的建设特点，依据购买使用者的物业管理服务要求，初步制订物业管理服务档次、确定服务标准及服务项目。这其中也包括物业管理软件的选择，选择一款好的物业管理软件，可以帮助物业公司节省大量人力，财力。

物业管理企业中，有个别物业管理企业因缺乏有效学习而沉醉在理所当然的“管理者”角色里，误以为物业管理区域是自己的“自留地”，没有从广大业主、使用人的利益出发，自己想怎么干就怎么干，成为物业管理行业规范化发展的“害群之马”。物业管理企业是物业管理委托合同的一方当事人，合同中的每一条款才是物业管理企业的蕞高行为准则，物业承包，逾越了这一准则，则将构成违约或侵权。物业管理企业在物业管理区域内，应依法依合同办事，这才是行之有效的***手段。

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