业主与物业管理企业不是“主仆”关系

不少人对物业管理存在认识上的误区：有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同签订生效，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分，更没有一方凌驾于另一方之上的情况。因此，在合同的任何一方违约的情况下，***所赋予的救济手段就是解除合同或通过***途径维护自己的权益。物业管理的风险在于双方如何维护自己的合法权益，因为***的方法不正确就会导致侵权。这些误解***终导致物业管理工作难以开展，于是业主与物业管理企业之间***不断。

小区是一定要有物业的，自住管理可行但是是少数。为啥？你没有自己工作？你上班回家还要处理小区事务？电梯维保年检，消防维保年检，安防秩序设备设施维保年检，房管局，物价局，税务局，环卫，街道办，社区，居委会等等，你不去沟通配合，开会维稳？你一个业委会成立都要全体业主开会，讨论，。还要社区居委会指导，去街道办，房管局备案。小区要是人员复杂还要配合协查，甚至配合抓人，消防，特种设备检验，怎么办？业主不是公司不是企业，你跟人家签合同。。。怎么办？电梯，消防的维保合同跟业委会签？出了事，业主主任承担？你干么？环卫清运小区生活垃圾，含山物业公司，装修垃圾，你跟谈么？签合同怎么签？盖谁的章，谁签字，谁负责？

还有一个，到收费时间了，小区住户的生活水费，环卫的垃圾清运，公共用水，用电，杀虫除害，电梯维护维保，消防维护维保，加压水泵维护维保，小区安防设备维护维修，绿化补种，公共区域设备的小修小补小换，秩序维护员（保安），保洁员，绿化工工资，***，你是***业主挨家挨户还是大家自主来交费？然后再平摊分配支出？

再一个，有稍微懂行的业主提出严格按照收费要求服务，楼道侯梯厅要一天两扫一拖一擦，绿化要修剪除草，小区健身设备要修理更换，会所游泳池要清理水质达标，停车位太少不合理，车辆道闸要更新改造，保安太老，保洁不漂亮，保安，保洁，绿化喊加工资，交***，业主说收入太低物业费太高，有人养狗养猫，业主之间不对付，周边交通不便，量太大，噪音吵闹等等。。。怎么办，怎么处理，怎么解决？

所以，这个时候就需要物业公司来接盘了，转移矛盾了。

物业及其配套设施的维护和***。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，物业公司排行榜，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和***，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。这个我建议使用物管王这款软件，因为它具有在线报修的功能，能够方便业主报修！！

加强保安和消防管理，物业公司排名，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备始终处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防***的管理等。

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