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自助服务一体机以信息化手段解决***大厅嘈杂、 拥挤等现象，提高窗口的服务效率和服务质量，为提高客户满意度发挥非常重要的作用。自助一体机功能：病历打印：用户看诊后可刷身份1证获取个人的病历单，并进行病历打印；小票打印：预约挂1号、服务缴费、******等凭条的打印。通过自助一体机可完成门1诊、住院和出院的结算，完成预约、分诊、发1票打印、社1保扣划、检验检查报告打印等。