叫号机的功能：

叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥1大效益。

首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。

其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。

还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银1行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

排队叫号机常见问题和解决方法：

1、全部叫号器叫不了号该怎么解决？

先查看叫号器与叫号主机的频道和时间是否一致，如果是一致的话，那就是叫号主机的收发模块异常，需要更换。

2、叫号器可以叫号，但所有窗口屏不显示叫号信息，只显示欢迎词和对应的窗口号码，该怎么解决？

先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致？如果不一致的话，要把三个频道全部调成同一频道。

如果都一致的话，那就是叫号主机的无线收发模块异常，需更换无线收发模块。

***叫号机简称***排队机或者排队机，是用于方便服务***行业提供的一种自助服务终端。***营业厅是顾客前来办理业务综合营业场所，是***工作管理中i重要、集中的场所。大厅形象直接代表了***的形象，营业大厅环境的好坏、服务人员的服务质量等都直接影响顾客的下一次消费。医1疗自助叫号机与传统人工窗口***1大的不同就是，它节约了扩展窗口的成本，同时也不受空间的限制。***通过设置叫号机可以合理安排客户办i理各种业务，有效地提高***的综合管理水平。

特点：安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。不需要针对无线数传模块任何开发工作。

排队叫号机厂家的产品功能：各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；每个叫号器进行一次下一位的操作后，叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人1民币业务设501-9999号内。