触控查询：用户可通过智能自助服务一体机的触控屏幕进行业务操作、业务查询。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念，来设计自助终端设备，这样可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题。自助服务一体机产品优势：智能自助化产品，操作简单，打印快捷；信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象；功能丰富，拥有打印、广告投放功能。

通过自助一体机可完成门1诊、住院和出院的结算，完成预约、分诊、发1票打印、社1保扣划、检验检查报告打印等。自助服务一体机广泛应用于政务大厅、税务征收大厅、办公大楼、机场、车站、***、博物馆、图书馆、展览会、***、宾馆酒店等场合。用户通过自助服务一体机可以发1票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。还可以购买移动***，密码充值凭条。

自助服务一体机作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。自助服务一体机产品优势：机身符合***设计，凸显出现代化工艺坚固耐磨的金属感。自助终端设备还可提供个性化定制。自助服务一体机提供查询、转账、第三方存管、基1金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存1折补登等多种***服务。

自助服务一体机弥补了原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围。随着自助服务一体机的普及，越来越多的单位倾向于使用自助服务一体机。提高预约挂1号效率，优化取药***业务办理流程。