自助服务一体机作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。自助服务一体机弥补了原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。自助服务一体机具备强大的管理功能，提供一系列的业务咨询、业务登记、业务办理、进度查询、报表填写、在线评价等功能，进行集中化的展现。

自助一体机用信息化手段解决***大厅嘈杂、拥挤等现象；简化***窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度。自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念，来设计自助终端设备，这样可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题。***自助一体机为用户提供预约挂1号、病历打印、化验单打印、就1诊或购药支 付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能。

自助服务一体机提供查询、转账、第三方存管、基1金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存1折补登等多种***服务。自助服务一体机广泛应用于政务大厅、税务征收大厅、办公大楼、机场、车站、***、博物馆、图书馆、展览会、***、宾馆酒店等场合。自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围。