自助服务一体机以信息化手段解决***大厅嘈杂、 拥挤等现象，提高窗口的服务效率和服务质量，为提高客户满意度发挥非常重要的作用。用户通过自助服务一体机可以发1票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。还可以购买移动***，密码充值凭条。在通信行业，用户通过自助服务一体机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费等等。

自助服务一体机在医1疗行业，患者可以自助挂1号、就1诊缴费、自助查询、打印化验单、打印体检报告、打印病历表等自助服务。通过自助一体机可完成门1诊、住院和出院的结算，完成预约、分诊、发1票打印、社1保扣划、检验检查报告打印等。自助终端一体机产品特点：强大的V1PN隧道技术，有效保证数据安全传输；高速WIFI网络接入，畅享极速联网。

自助服务一体机不同于简单的触摸屏，在设计时，充分考虑不同人群的应用操作习惯，实现了硬件设备与应用服务的有机结合。触控查询：用户可通过智能自助服务一体机的触控屏幕进行业务操作、业务查询。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。身份1证读取：用户将身份1证放置在一体机的身份1证感应区，即可读取用户信息。人脸识别：身份1证扫描与人脸对比进行身份识别。