排队叫号机触摸屏常见故障：

1.排队机触摸不了，鼠标不动了，点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。

2.排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票，并且小票号码是正常的，还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下，打印机抽号小票一直打印，但是小票是乱码的，这种情况一般人认为是打印机问题，其实不全是，在小票正常的情况下就不是打印机问题了，而是触摸屏问题。根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。

3.抽号机触摸屏点击部分区域有反应，点击某个区域没有反应。

4.排队取号机点击抽号按钮后，鼠标指针乱跑，点击不准确，还有一种情况点击后鼠标指针有偏移，注意不是乱跑，是有规律的偏移，这两种是不同的故障。

银1行排队叫号机产生背景。

银1行排队叫号机采用大气秀丽的结构造型：一体化流线造型、紧凑科学的规格，非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票1据多样精1确，一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票，丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。市场的转型、竞争给行业带了新的产业发展模式，想要获得更多发展，市场***和路线就显得尤为重要。品牌是发展的奠基石，那么市场***则是牵引厂商发展的动力，只有让让两者正确的结合，才能促进企业未来的发展。

排队机排队流程：

1、客户取票：客户首先在放置在***大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。

2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。

3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，***大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。

4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到指i定窗口办理业务。