***接运服务标准
◎提供咨询
出车人员(司机、***接运工)问清逝者户籍、亡时间、亡原因、火化日期等相关情况,发放《殡仪服务指南》、《温馨提示》等宣传资料,主动介绍服务项目、价格和治丧程序。提醒客户办理亡证明、下户、经办人送***到馆、带现金或卡到馆办理手续和预约服务项目、火化时间
◎存放***
在行车途中,司机要严守交通规则,平稳驾驶,提醒家属坐好抓紧。到馆后将车依次停在守灵、单间、集中存放处,请客户下车观看内部设备设施,依次介绍存放费用,殡仪馆***接运电话,根据客户的选择来存放***。***入柜或入冷棺时,放上垫枕,使***的头、四肢摆放端正,整理***衣物。***入柜或入冷棺时再次对***进行是否有破损、变形变味检查。
因交通事故、爆1炸事故、塌方、刑1事案件或其他意外致死的死者***,由于死因的特殊性,***往往会出现肢体缺失、破损、腐1败等情况。遗1体接运回殡仪馆、火葬场后,合肥***接运,接运人员要与查验遗1体专职工作人员做好遗1体和遗1体接运表的交接手续,殡仪馆***接运费用,并指引丧属办理火化有关手续。***接运工是从事***接收、装1殓和运送服务的人员。***接运工应该具有一定的观察、判断、表达、沟通及***能力,手指、手臂灵活,动作协调。
版权所有©2024 产品网