门卫保安服务三要点

门卫保安服务一般指对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门，楼盘***保安公司，进行把守，实施验证、检查、登记制度，以维护客户单位内部秩序，保障人身、财产安全的一项保安活动。

门卫保安人员如何做好门卫服务：安徽誉和门卫保安服务三要点。

1、门卫保安执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取绝大多数职工的理解和支持，楼盘***保安招聘，始终坚持***和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。

2、门卫保安查验工作要细致。在查验***与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有***地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌、衣着、以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等。

3、门卫保安处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。

巡逻保安员岗位职责
一、保安人员早上7时至晚上6时巡逻时间不定，至少对本部辖区内巡逻四次??二、晚上6时至隔日早晨7时，在监控未启动红外线报警系统时，加强对13楼、11楼12楼、餐厅，中心机房、档案室等***区域安全巡视。?三、高度的责任感，对公司设备房（如：配电房、水泵房、煤气房等）等门锁是否完好，发现异常情况及时报告并做好记录。? 四、在巡逻中发现如：推销者、拾荒者立即劝离大楼，并通知物业配合。?? 五、巡逻中保持高度的警惕性和责任感，以一听二看三闻的方式逐一进行，发现能够进入本部的门、窗、通道及外围等地方，楼盘***保安哪家好，存在不安全隐患要及时报告并做好临时安全措施。? 六、巡逻中发生突发事件、事故应及时上报，并负责保护现场；发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶赴现场确认并进行扑救，同时上报值班室。? 七、保证本部各楼层所有通道畅通，禁止任何人在消防通道处堆放任何物品。? 八、巡查时应查看各楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。?九、发现垃圾应及时请保洁人员打扫，随时保证公司环境的洁净。?十、本部非办公时段内，发现单元门未锁好，应立即通知公司总值班到场处理，确认是人为疏忽或遭人偷盗，不可单独一人进入单元查看。?十一、在巡查中发现怀疑的人员，前往盘问，检查***，必要时检查其所带物品，属三无人员或推销人员，联系大厦物业公司带离本部。

停车场保安责任制度：1. 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令；

2. 保安人员应熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌；

3.熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况；

4. 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施；

5.熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语；

6.保安人员对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在确***置；

7.做好进出车辆的登记工作及验证工作，***号、车位编号、停车卡号一定要相符；

8.当值必须按公司具体收费标准执行，收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；

9. 当值必须熟悉业主车辆的***号及业主的单元号，以方便开展工作；

10.当值保安必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表和岗位情况；

11.定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案；

12.当值过程中，楼盘***保安，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领；

13.禁止载有易然物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留；

14.保安人员定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用。

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