保安人员服务要求和标准

保安人员服务要求：一、誉和保安形象要求。1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，楼盘开盘保安哪家好，袖口和裤管不得卷起来；帽徽要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

3.保安人员着装要保持整洁，楼盘开盘保安招聘，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，芜湖楼盘开盘保安，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。

4.内外衣口袋内不准放过多东西，如打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。

二、安全，有序。安全是物业管理服务的需求，也是保安服务的主要需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人员流通、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

保安的工作要求
保安员职责及工作要求 (1)、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作牌、仪容严整，纠正处理时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。(2)、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。(3)、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现怀疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。(4)、爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。(5)、对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地派出机构，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。(6)、落实防火、防盗、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。(7)、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交派出机构或有关部门处理。支持和配合派出机构和其他部门依法执行公务。(8)、执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。(9)、严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不串岗、不误岗，不漏岗。(10)、认真完成领导交办的其它任务。

门卫保安是指保安服务公司依据与客户单位签订的合同，派出保安人员，依照法律和有关规定，对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门，进行把守，实施验证、检查、登记制度，以维护客户单位内部秩序，保障人身、财产安全的一项保安活动。

门卫保安对出入客户单位人员的身份和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全;

门卫保安在执行任务时，对聚集在执勤场所的内部职工和外来办事人员，要在问明来意、查验证件、进行登记(指外来办事人员)之后，迅速与生产、业务等部门联系，或告知有关人员前来接待处理;对临近大门的售货摊位或临时聚集的人群，要加以说服疏导，动员他们离开大门附近，以保证大门执勤区畅通有序。

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