酒店保安人员安全检查工作

酒店保安人员安全检查工作：1、按计划路线巡逻及使用巡更器：1、保安员在使用对讲机时，要把音量关到自己能听清楚的程度，脚步要轻，以免影响客人休息。

2、在不影响客人的前提下，要有职业的敏锐度，做到眼看、耳听、鼻闻、心想。

3、保安员在使用巡更器的同时，要注意检查该部位以及周围的情况。

酒店保安消防设备安全检查：1、防火卷帘门检查。每到设有防火卷帘之处，先检查卷帘是完整地卷在顶处还是完全降下或降了一半，如发现后两种情况应立即报告直属上司，岗亭门卫保安，查清原因。

2、酒店保安安全门检查。每到一楼层，先检查安全门是否处于良好状态，即处于自然关闭状态，凡被打开的安全门要弄清楚是人为的***还是自然损坏所致。

3、酒店保安消防设施检查。检查消防栓架外有无标志，里面的水带有无霉烂现象，水带与出水口接头是否牢固，水带是否完整地按要求摆放好。当发现消防设施不符合消防安全的要求时，应及时报告直属上司，及时查清原因，并尽快与工程部联系，及时修复。

4、酒店保安消防通道和安全出口检查。每到一楼层，都要细心地检查消防通道和安全出口的畅通情况，有无阻塞的现象。当发现消防通道内或安全出口旁堆有障碍物，应及时向当值带班主管报告，与相关部门取得联系，尽快地清理障碍物。

保安服务语言规范

一、保安人员在执勤服务中，对所有业主和来宾要使用文明礼貌用语，小区物业保安，对人称呼要得当，校园保安，对人讲话要用“请、您、欢迎您、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情，对业主和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用”不知道、不了解、不清楚、不是我管的“等生硬语句。

二、盘问大件物资或物品，携带出小区或本物业时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的***（请出示物品放行证）”盘问清楚后等级放行。阻止大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，芜湖保安，请求理解、支持和配合。

三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。

四听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理事故，也不得一粗鲁的态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

大型活动安保服务的背景：依据相关******规定，以及保安服务合同要求。

二、大型活动安保服务的目的与意义：

目的：为客户提供大型活动现场安全保障、礼宾、贵宾保护等服务。

意义：协同地产发展，为地产发展保驾护航。

三、根据客户需求定义大型安保活动的服务

大型活动安保服务以客户需求为导向，提供客户需要的安保服务内容。具体操作以客户提供“大型活动安保服务需求表”，保安公司根据此表为客户提供安保服务。

芜湖保安-安徽誉和保安公司-校园保安由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司（www.yhbaoan.cn）是从事“保安咨询,门卫,巡逻,守护,随身护卫,停车场运营管理”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：陶经理。