保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。

一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。

职业的分类：按产业----行业----职业分：

一产业：农、林、牧、渔、和水利业；

二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；

二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，

保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”

1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求

4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便，创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。

工厂保安主要工作

保安，指保卫治安，是一个职业工种，楼盘***保安招聘，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障，固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。因公司、单位不同，保安工作略不相同 。

工厂保安主要工作内容如下：

1、保障公司财产及员工的安全，维护厂区和宿舍的正常秩序；

2、巡视厂区、宿舍区的水电，芜湖楼盘***保安，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理；

3、监督员工上、下班排队打卡，不准有代打卡现象；

4、监督员工上班时不可外出（除或离位证外）；

5、严禁带食品进入车间；

6、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象；

7、巡查安全隐患，防止不好的行为；

8、必要时协助厂部***检查宿舍；

9、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好***记录。

安徽誉和保安今天要跟大家说的是我们是如何分配保安员的工作，让他们互相合作并且团结一致，我们总结了这三步给你们了解一下。

一、基础要“牢”。当前，新入队的保安员安全意识较淡薄，楼盘***保安哪家好，安全知识匮乏。因此，聘请楼盘***保安，基层骨干应大力***新队员学习保安业务知识，让他们逐步增长安全常识，增强安全意识，不论安全情况如何改变，都要警钟长鸣，时刻不放松。否则，身处安全“漩涡”的保安员难免不发生意外。

二、信息要“灵”。一些分队位置偏僻，个别保安员对自身要求不严，和分队长“捉迷藏”、“打心理战”、暗地违规。这时，就要求分队长对信息反应要灵敏，通过询问、观察、调查等多种手段，准确掌握队员的思想状态和异常举动，即使发现、制止、避免各类安全事故的发生。

三、解决要“实”。只有实实在在解决问题，解决问题不能敷衍，要责任到人，这样才会有纪律。

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