为了保证校园师生人身及财产安全,如今,越来越多的中小学和***园都雇佣了校园专职保安员为其提供保安服务,纷纷把维护校园安全、稳定的重担交给了保安服务公司。
校园的稳定对维护社会的稳定起着举足轻重的作用。维护校园的政治稳定是校园专职学校保安员的首要任务。保安人员必须配合有关部门密切掌握影响校园政治稳定的各方面信息和动态,商场活动保安,及时预测政治形势,制定相应对策,及时妥善处置各种突发事件,校园活动保安,如罢课、罢餐、张贴大小字报等。
校园内外环境日益复杂,矛盾***日益增多,治安情况也日趋复杂化,而校园治安秩序的好坏事关广大师生的生命财产安全,更事关校园的政治稳定。因此,保安人员要配合有关部门强化校园内部治安管理,有效治理校园周边的治安环境。
学校保安人员在校园内对实验室、科研所、财务室、配电室、食堂等重要部位要加以***防范,贯彻“预防为主”的工作思路,采取各种有效措施防止治安事故的发生。
保安服务人员服务意识培训:保安服务人员服务意识培训目的:使保安人员树立良好的服务意识,从而在工作输出优质的保安服务。
一、物业管理的性质:物业管理既不是农业,也不是工业,而是第三产业。更具体说是“服务行业”。
职业的分类:按产业----行业----职业分:
一产业:农、林、牧、渔、和水利业;
二产业:工业和建筑业;第三产:一、第二产业以外的流通业和服务业;
二、物业管理公司:保安人员的工作性质及内容:1、忠于职守、竭诚服务:保安人员要有强烈的责任心,工作认真负责,精神振奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热情地为客户服务,
保安人员六大基本服务意识:(一)、如何理解“顾客至上”
1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求
4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便,创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。
保安人员服务标准:1、着装(1) 除不宜或者不需要着装的情形外,活动保安,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
(2) 着保安服时,要按规定佩带保安标志。
(3) 保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
(4) 在驻勤单位除工作处,着装时可以不戴帽子。
(5) 着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
(7) 着装参加重要活动时,只准配戴******统一颁发的勋章、奖章和证章,不准配戴其他徽章和饰物。
2、仪容仪表:(1) 值勤时要仪表端正,精神饱满。
(2) 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须,女性保安辫不得过肩。
(3) 不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。
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