小区?保安员制度和职责

小区保安员制度：1、模范遵守***的******及管区、保安部内的各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违规分子做斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门***批准。

8、爱护器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用***。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

三、小区保安员的职责：1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违规时先敬礼，必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作，认真检查设备设施，小区保安招聘，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及***，确保管区的安全。

3、坚守岗位，提高警惕，发现违规分子要坚决设法抓获。

保安公司的管理观念

保安公司的管理观念：一、注重法制教育：对保安人员进行经常性的法制教育，强化法制观念，强化自觉的积极性。

二 道德观念。道德是支配、指导人们行为的重要因素之一。德观念，其实质是在处理公司与客户、中建立起符合社会精神文明建设要求的职业道德及相关的行为准则。（一） 在处理公司与客户之间关系中，确立良好的道德观念

在市场经济条件下，虽然保安公司与客户之间的关系是市场交换关系，但这种交换关系必须符合市场道德与社会道德的要求，

与客户关系中所遵循的道德规范应集中体现：

1、 诚实守信、诚信无欺，即诚实守信地履行合同，相互协作、相互支持。

2、 质量，小区保安，即讲求工作质量，提供满意服务。

3、 利益一致，即保安公司为客户提供高质量的保安服务，并保障利益的安全性；客户按合同要求与实际服务的情况，及时、足额***服务费用，以保证保安公司的正常运行，并为今后的发展提供必要的积累。

4、 相互尊重，即保安公司与客户之间是平等开展经济活动的主体，服务的过程中平等互助、积极配合。

现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。

安徽誉和物业保安服务管理机制，可以从以下几个方面来理解：

1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；

2、物业保安的实施主体是物业管理单位；

3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；

4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。

但是，小区保安公司，从现实的物业管理实践活动来看，物业保安管理的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象，是品牌的表象，招收小区保安，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业，服务和谐社会建设的责任十分重大。

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