物业保安的服务内容详解

安徽誉和物业保安服务的基本内容：市场的安全保卫工作包括：日常秩序维护、治安防盗、消防管理、防范突发事件、监控中心的管理、车辆管理等。其管理***如下:

（1）保安服务日常秩序维护：1、 保安人员对出入的管理，在非办公时间负责进出人员的登记。

2、 按照中心规定负责物品进出的管理，制定物品进出的路线图与现场管理。

3、 配合中心举行的各项活动，负责现场秩序管理。

4、 严格按照规定时间、路线、要求进行公用部位的巡查服务，及时处理或上报发现的各类问题。

5、 负责中心地下停车场的管理，操作升降停车设备，严格执行车库管理制度，收取各项停车费。

6、 负责中心外围（红线范围内）的管理，机动车按规定路线行驶，非机动车在确定地点有序停放。

7、 负责装修巡查工作，及时处理或上报发现的违规行为。

8、随时执行上级下达的各项指示。

二、监控中心的管理：监控中心是利用监控设备对市场进行多方位多角度的监视，如发现可1疑人员，要立即通知当值保安进行处理，地下车库、露天停车场应安装监控摄像，防止车辆被盗，监控中心保安人员应工作认真、敬业，及时将事件的录像备份。

三、 物业保安服务消防管理：1、制定切实本市场的消防管理制度(包括几套火灾应急预案)，市场的各部门及物业管理的部门都应明确自己的防火职责、范围；消防监控保安应明确职责。做到“统一指挥、分区管理 、层层负责、责任明确、防患于未燃”。

2、发现监控屏幕火灾报警时，立即用对讲机通知就近保安赴现场核查处置，如确实火警，按火灾应急方案实施，报告主管***救，***市场内人员疏散、保护现场。

3、发生故障报警，应迅速消除警铃，报工程部，协助工程部尽快消除故障，并作好记录。

4、定期对消防设备、设施、器材及消防通道、标记、防火门进行检查，确保完好备用、通道畅通、标记清晰。阻止商户违规使用电器设备。

保安的工作要求
保安员职责及工作要求 (1)、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作牌、仪容严整，纠正处理时先敬礼，必须做到文明服务，工厂保安服务，礼貌待人。(2)、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，附近工厂保安公司，并及时报告主管部门***。(3)、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现怀疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。(4)、爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。(5)、对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地派出机构，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。(6)、落实防火、防盗、防***等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。(7)、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交派出机构或有关部门处理。支持和配合派出机构和其他部门依法执行公务。(8)、执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。(9)、严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不串岗、不误岗，不漏岗。(10)、认真完成***交办的其它任务。

停车场保安的职责主要是对维持停车场内车辆的秩序，保持停车场的安全，但是也总不免会发生意外事故，比如重大案件，车辆碰撞以及物品被盗等，誉和保安培训，停车场保安如何处理停车场意外事件？以以下几种情况为例说明。

1、车辆碰撞事件。如果停车场内发生了车辆碰撞事故，保安人员要马上进行救援，并保护好现场，通知相关的人员前来处理；对于车辆碰撞引起的争执，要进行妥善的协调处理，工厂保安企业，如果调节没有效果的话，再通知相关的部门进行处理，另外，主管人员要做好车辆牌号的记录，登记好车辆的毁损情况，对突发事件进行报告填写。

2、车内物品被盗。车辆在放置好后，保安人员要对车辆的状况进行检查，并提醒车主把门窗关好，工厂保安，如果停车场内的车主，发现自己车内的物品被盗的话，要及时通知上级***；如果丢失的数额比较大的话，要协助车主进行报案。

3、保安人员在停车场工作的时候，一定要尽职尽责，及时提醒车主做好各方面的防范措施，如果发生意外情况的时候，一定要保持冷静，并采取相应的方法进行处理，如果自己不能解决的话，要马上通知上级***来解决。这些都是誉和保安公司特别要求的地方。

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