餐饮公司服务管理二建立分工系统:一般而言,***分工是一种有效的管理方式,而现在现场作业管理必须如此。虽然已有了一般事物的事先预备,但是面对一个无法掌握消费者的动态现场管理,必须做***完善的设想及***快速的服务,以确保在任何事件发生时,都能圆满解决,管理干部的区域分配及分工运用非常重要,一方面可以将个人所属划分清楚,另一方面也经由层层节制的指挥系统,做有效的团队运作,如此不仅训练个人对事件发生的反映及处理能力,也透过分工***方式,有效管理现场作业。
食堂承包管理内容:
一、成本费用管理:
1、专人采购以对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内很大限度地选择进货渠道;
2、 建立、健全内控制度,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进、销售、加工、库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货、人情价,凡进货物均要复称、核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理。
二、建立、健全配套的管理制度:
在开展经营的1个月内建立合同目标管理、食品卫生安全、安全操作规程、各环节岗位责任制、精神文明建设、内部员工奖惩等六项管理制度,使经营管理行为有章可循。每套制度装订成册,均报校方一份。
餐饮公司市场营销及推广:
1.树立知名度,提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。
餐厅在临开业前及开业后的一段时间内,要在当地具有较大影响力的媒介上做宣传攻势,开业一段时间后,可以定期的***一些公益性的促销或宣传活动。或是在一些有纪念意义的节日,如:教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的活动,以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。
2.厨房***:厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或***菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
3.赠品或赠券:餐厅可制作并赠送小工艺品,让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用,还能提高餐厅的档次,在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。
4.创造良好的用餐环境:良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费,促使顾客再次消费的重要条件。
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