如何选择养老院？

1.规模大小：查看养老院的规模大小，只有达到一定的规模标准，相关的配套设施和管理服务才能具备,才能更好地为老人提供周到的服务。

2.规章制度：查看养老院各项制度的制定和执行，选择能体现“以人为本，老人至上”的服务理念的养老院。

3.居住房间：老人住所不追求豪华，但必须舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。一般可分为单人间、双人间、三人间、合居型床位等，老人可根据自身需求选择。但需要注意，房间使用面积是否达到***标准。同时，房间里还应根据老人实际需要，配设有各类生活用品、用具，在床头及卫生间标配一键求救系统。装有电话或者网络设备，用于与子女、亲属和朋友联络感情。

如何来选择好的养老院？

应急机制：考察养老院是否具备完善的应急处理机制，当老人出现急性的病症或者走失、食物中度等突发情况时能够得到及时妥善的处置。目前很多养老机构已借助智能化养老设施完成智能化管理，并与老人子女建立实时反馈沟通机制，方便子女随时了解老人身心状况。

经营历史，需考察多方面内容，如：2年内有无违事件发生;有非正常死、走失、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故发生，避免不愉快的事情发生。

区位条件，选择养老机构还是优先选择周边环境好，交通比较便利，配套***比较好的区位。离家近，方便子女亲属随时探望，满足老人的情感需求。

养老院为人服务，也是靠人服务。因此，拥有一批优良素质的员工，才能具备优质的服务质量。

1、 关心、爱护、重视每一位员工，对每一位员工，在人格上讲平等，在工作上讲合作，在生活上讲关爱。营造“人人为我，我为人人”的平等和谐的工作和生活环境。使员工们感到集体的温暖，感到自己在这个团队中的重要性。以此为出发点，调动每个人的积极性，团队才有凝聚力，才能同舟共济，为同一个目标而努力。这种平等和谐文化是团队精神的中心。

2、 重视员工保持健康轻松的心理，每一位老人的精神状态直接受到身边工作人员身心健康的影响。然而，“在老人永远是对的”的理念下长期工作的员工，心中难免产生压力、委屈和困惑，会陷入精神困境。不良心境日积月累会使员工情绪郁闷或烦躁，对于这样的员工，必须及时加以疏导，及时解除他们的心理问题。

3、创造公平、和谐的竞争环境，在培养员工个人发展的过程中，要建立公平、公正、公开的竞争环境。确***老服务***中人与人之间关系的健康发展，使埋头苦干的人才真正得到重用。