敬老院人员流动及人员素质提升
敬老院由于收入低、劳动强度大,社会地位低,导致人员流动性大,人员素质不高。
1. 提高收入,提供保障
(如按规定签订劳动协议、缴纳各类***,让员工感觉工作状态很稳定,切忌让员工感觉你是私人老板想炒掉谁就炒掉谁),每年参照当地***规定提高工资水平。在外来护工***建设方面要多运营人性化管理模式。
2. 让员工有“归属感”
敬老院不仅是老人的“家”也是员工的“家”,院长多与员工沟通,了解他们思想动态,解决他们的实际困难,不断给他们创造学习与提升的机会。
3. “筑巢引凤”
主动对接高校及中职学校,引进养老护理、疗养护理、***、社工等***的实习生和毕业生提高人员素质。
***正大力提倡社会力量开办养老公寓,如今衡量一家养老公寓的真正实力,早已不是凭国办和民营来判断。但有一个直观的标准,就是看养老院的规模。
一般来说,规模较小的养老院服务内容比较单一,养老中心哪家好,只有基本的住宿饮食,服务意识很弱,而子女们送老人去养老院,目的就是为了让老人住的舒心,自己觉得放心,如果得不到应有的照护,那还不如将老人留在家中养老。
如果一家公司旗下有多家养老公寓,说明其自身专注于养老领域并形成有一定的规模,那么服务、收费、硬件将会是高度统一和标准化的,养老中心收费标准,在运营和管理上会比较成熟,同时会更注重对员工服务意识和***技能的提升,自然也就能给老人更好的服务保障。
第1所养老机构是位于日本大阪市的甲友会养老机构,好的养老中心,该机构是公办的,即参照日本***老年介护的***创办的老人管理机构。该养老院共有100张固定床位,供长期照护老人居住,还设有日间护理的50张床位。
第二家养老机构是位于东京市的特别养护老人院,养老中心,该机构是民营的,可为200位老人提供长期照护,并有50张日间护理位。
机构内设有5种不同类型的房间居住标准,老人根据意愿及经济能力自行选择,分为特别养护介护、短期入院生活介护、通所介护(生活能部分自理,提供饮食及生活功能锻炼服务)、居家介护支援、日托介护(包括协助沐浴、口腔护理、日间照护)。
这两所养老院有着日本养老院的共性特点,他们为老人服务的理念是以需求为导向的服务,根据老年人的生理、心理与健康需求从细节着手。
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