在服务行业中,物业保洁服务,芜湖山水保洁公司对员工的仪态要求如下,仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,办公楼物业保洁,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
1、 对办公室的日常清扫,小区物业保洁,由于受时间制约多,需要在规定时间内迅速完成作业。
2、进入客户已下班办公室作业时,必须二人以上同时进出,共同作业,不做令人怀疑的动作,芜湖物业保洁,以免产生误会。
3、擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动。擦拭完毕后要摆放整齐。
4、室内吸尘作业要安排在客户上班前进行。
5、办公室钥匙按制度严格管理,除规定人员外,不得交与任何人员。
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