山水保洁外包公司在日常对物业保洁作业要求标准:
玻璃门、馆内玻璃窗的清洁:
1)先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2)将玻璃清洁剂按1:10加入清水中;
3)将手套浸清洁剂溶液,拧干多余水分,然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹,用玻璃刮刮去玻璃上的水分;
4)一洗一刮连续进行,芜湖保洁,清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动;
5)用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
6)***后用拖把抹净地面的污水;
7)清洁高处玻璃时,可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上的操作;
8)循环保洁时用干、湿布,先用湿面擦抹,然后用干布抹干净污迹、手印。
在服务行业中,芜湖山水保洁公司对员工的仪态要求如下,保洁服务,仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,家政保洁,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,家庭保洁,以女员工为宜)。
山水保洁公司对保洁人员要求:微笑服务
1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与业主的距离,以便更好的满足业主的需求。
2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
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