办公室清洁程标准 办公室的清洁特点是:办公人员多,新房开荒保洁,进出次数频繁,***开荒保洁,地面容易受污染。写字台,文件柜、电脑操纵台等办公用具多,台面上文件、废纸、垃圾多。办公室清洁***,芜湖开荒保洁,应在办公前进行。
一. 日常保洁项目
1、 清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。
2、 抹净办公桌(办公设施)、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。
3、 擦净门、窗、把手,玻璃。
4、 电话擦拭、消毒(酒精)
5、 地毯吸尘。
6、局部处理污迹。
山水物业保洁在日常工作中擦拭要点:
1)抹布以选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾,一般将抹布折3次,整齐叠成8层,比手掌稍大备用。
2)抹布一面用脏后,要重新折叠,使用另一面。
3)抹布全部用脏后要及时洗净拧干再用。
4)干、湿抹布应同时携带,备足,以提高工作效率。
5)对被擦拭物应全部均匀擦拭,对有污迹部位用力多次擦拭。
6)擦拭物品时应先擦拭四边一周,擦拭时应从右至左,开荒保洁费用,先上后下,即不遗漏,又不重复。
2、遇业主携重物进单元大厅,服务标准1、停下手中的工作2、将工具放在角落3、主动上前开启单元门4、面带微笑站立门侧5、询问客户是否需要帮助6、主动替业主呼电梯7、站在电梯一侧按住按扭8、待客户进入电梯后再离开(如客户需要帮助,可协助客户提重物回家后再离开)禁忌:忌埋头做事,不关注周围情况,对客户需求视而不见。
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