扫描设置，扫描的纸张大小是A4纸还是超过A4的长页？或特殊纸张？多页粘贴在一起？太薄的纸，可能会导致ADF扫描时出现卷纸的情况，可建议客户清洁ADF，使用文件封套或使用平板扫描。如果超过A4长度，要用长页扫描，在TWAIN驱动中，将“扫描类型”选择“长页双面”，设置长度即可。（分辨率设置200dpi或以下）扫描仪多页粘贴在一起，建议使用文件封套，在TWAIN驱动，选项中关闭“重叠检测”功能。

常见故障 —— 扫描的图像太深\太浅\泛蓝，扫描的图像太深：可通过提高亮度或降低对比度等参数进行调试。扫描的图像太浅：如果是图像本身颜色较浅造成扫描出的图像颜色偏淡，可通过调低亮度或增大对比度等参数进行调试。只能通过设置减少扫描后的损失，如尽量采用彩色或灰度扫描。如必须彩黑白扫描，尽量选择AdvanceDTC，并适当调节亮度、对比度和阀值来达到较好的效果。

分辨率是扫描仪或粗略能力的一个关键指标。分辨率越高，从原始文件采集的细节和层次就越精准。对比两种类型CCD扫描系统，真实的分辨率是很重要的。扫描仪就是说不能采用软件插值的方法提高分辨率。总体来说，百万像素的CCD传感器数据是用来描述扫描系统的总分辨率，而事实上，真实的分辨率明显低于此。一个4000万像素芯片包含了2000万像素绿色信息、1000万像素红色信息和1000万像素蓝色信息。