一般由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。

扫描仪进行档案数字化加工步骤有：整理一次校对、扫描、扫描件校对、装订、目录数据录入及修改、挂接。扫描仪整理因为在之前的档案数字化都是需要拆卷进行扫描，现在的非接触式扫描仪省去了拆卷装订的环节，直接进行扫描就可以，方便多了，例如 系列的档案、图书扫描仪都是通过不拆卷的方式进行扫描，扫描速度只需要快，大大提高了工作效率。

扫描仪查验图像的亮度：查验图像的亮度也十分关键，根据与原稿较为，看扫描图像是不是太暗或太亮，太暗或太亮都没法获得理想化的图像。扫描仪将太暗的图像变白，调节伽玛值毫无疑问是简单的方式，但那样做会使扫描图像丧失信息内容。事实上，查验图像亮度1简单的方式就是说与原稿较为，在CYMK方式下尝试读取扫描图像上的颜色值，看其是不是贴近原稿。实际上，扫描全过程几乎全是简易的，可是要获得高品质的扫描图像，则涉及过多的可变性要素。