一般扫描仪故障由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。

扫描仪配置，勾选择“彩色”模板，编辑，左侧选择“2、扫描”，扫描仪名称，选择“PaperStream　IP” ，驱动程序个人设置，选择“002　彩色”模板，详细信息，在“PaperStream　IP（TWAIN）”对话框中，点右上角的“切换到标准对话框”，进纸，多页送纸检测选择“不检测”，点“保存”（中间上方磁盘图标），选择“覆盖已有个人设置”，将个人设置选择“002彩色”模板即可。

扫描仪PSIP驱动：在“PaperStream　IP（TWAIN）”对话框中，选择基本设置，分辨率，200dpi，保存。在标准对话框中，基本设置，纸张大小，选择“自定义”，在长度中设置纸张长页。保存即可。扫长页，超过860mm，须把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，对电脑配置要求就越高。注意：扫描时还没有保存，占用的是CPU的内存。

拍照式扫描仪的分类

　　1、点测量拍照式扫描仪

　　定义：适合做物体表面误差检测用。

　　2、线测量拍照式扫描仪

　　定义：适合扫描中小件物体，扫描景深小，精度较低，此代系统是发展比较成熟的,受产品原理影响目前已经是过渡性产品。

　　3、面扫描拍照式扫描仪

　　定义：适合大中小物体的扫描，精度较高，扫描速度极。

　　三、拍照式扫描仪的工作原理

　　拍照式三维扫描仪是一种高速的三维扫描测量设备，采用的是目前国际上进的非接触照相测量原理。