ADF扫描的图像泛蓝： ADF扫描时，本身为白底黑字的文档，却选择了彩色扫描。进纸过程中因为纸张不平整，光线折射产生的阴影。可通过调节亮度来改善。常见故障 —— 无法跳过空白页或误跳了非空白页，无法跳过空白页，TWAIN驱动：选项，跳过空白页，黑白扫描：黑点比例往右调一格（白点比例调至左侧）。彩色扫描：灵敏度往右调一格。

扫描仪解决方法：打开新的扫描软件时，请先关闭之前使用的扫描软件。或者重新启动电脑，再开启软件扫描。通讯指令异常，或扫描仪电源未打开电缆未连接好；或没有扫描仪硬件状态信息。即找不到扫描仪，请参考找不到扫描仪的处理方法进行操作。的驱动器不存在或无效的指令驱动器，使用SCANDALL PRO时，遇到此类报错，请在扫描扫描设置中修改自动保存文件的路径。

扫描仪显示U0或E0平板马达故障，关闭扫描仪电源后，将平板锁来回拨动，终保持在状态。如仍有报错，请联系报修。显示H7、H8或H0，电源适配器不符合报错，请确认电源适配器的输出电压及电流是否与扫描仪背后（插电源口附近）标签上数值一致。如核实无误，请联系报修。显示F4请报修处理。显示EF背景转换装置故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。