扫描仪常见故障 —— 扫描的图像为空白图像，扫描仪是否有平板？扫描类型是否设置正确？是否扫描类型选择了平板扫描，但平板中没放扫描的文件。电脑配置，重启电脑再测试。查看电脑内存。在桌面“计算机”或“我的电脑”单击鼠标右健点属性，在常规中查看计算机内存。有可能是开了很多程序占用了资源或安装了很多程序，电脑资源不够。

如果发现扫描仪在使用过程中有噪音出现，可能是滑动杆缺油或是积垢了。仪器内部全部清洁完毕后把上罩装好，再用一块干净的布把扫描仪重新擦拭一遍，限于扫描仪的工作原理，扫描得到的图像或多或少会出现失真或变形。因此，好的原稿对得到高品质的扫描效果是格外重要的，为了节约扫描时间，一些用户贪图方便，常常忽略预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的关卡。

打开扫描仪的外壳后，如果发现里面的灰尘比较厚，可以用吹气球自内往外吹气。若有小型吸尘器，除尘效果会更好。扫描仪的清洁维护工作主要是对扫描的镜头组件、机械部件进行清洁、维护，以达到保证扫描仪扫描质量、延长扫描仪寿命的目的。

通讯行业，目前各网点不能也在用高拍仪实现电子凭证，申请表单等信息的影像存档，除了采集信息速度的提升，也大大节约了文档管理的成本。扫描仪是我们常用的设备之一，平时应注意对它的维护和***，否则会大大缩短它的使用寿命。扫描仪应该在一个干净的环境下工作，我们平时一定要认真做好保洁工作。为了将图像客观真实地反映出来，必须保证光线能够平稳地照到待扫描的稿件上，笔者建议大家在扫描前可以先打开扫描仪预热5至10分钟，

扫描仪作为图像输入设备，已经普及到千家万户，那么在使用当中怎样正确地去维护***也是值得注意的问题。如果扫描仪中的玻璃平板、反光镜片、镜头落上灰尘或者其他一些杂质，会影响图片的扫描质量，因此，工作环境的清洁对于图像扫描质量起着很大的作用。为了节约扫描时间，一些用户贪图方便，常常忽略预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的关卡。