扫描仪常见故障 —— 扫描的图像为空白图像，扫描仪是否有平板？扫描类型是否设置正确？是否扫描类型选择了平板扫描，但平板中没放扫描的文件。电脑配置，重启电脑再测试。查看电脑内存。在桌面“计算机”或“我的电脑”单击鼠标右健点属性，在常规中查看计算机内存。有可能是开了很多程序占用了资源或安装了很多程序，电脑资源不够。

ADF扫描的图像泛蓝： ADF扫描时，本身为白底黑字的文档，却选择了彩色扫描。进纸过程中因为纸张不平整，光线折射产生的阴影。可通过调节亮度来改善。常见故障 —— 无法跳过空白页或误跳了非空白页，无法跳过空白页，TWAIN驱动：选项，跳过空白页，黑白扫描：黑点比例往右调一格（白点比例调至左侧）。彩色扫描：灵敏度往右调一格。

扫描仪因为使用了固定文件名，在一个文件生成后处理会被中断。Scandall PRO 或PaperStream Capture 软件中，当批量扫描单页格式的文档，却选择固定文件名时有此类报错。需选择自动命名，并合理设置命名规则。批量扫描需保存单页格式的文档，请在命名规则中保留“字符串1 页码计数器”，并让页码计数器的初始值选择“连续计数”。