扫描仪常见故障 —— 扫描时报内存不足，请客户将“缓存模式”选择“使用扫描仪的内存”，电脑配置情况，在桌面“计算机”或“我的电脑”上单击鼠标右键，点属性，常规，查看计算机内存。要求2G的内存，扫描时不要开启太多其他的程序，连续扫描的时间不要太长。设置问题，参数设置不当，如分辨率设置过高、长页双面扫描时设置的纸张长度过长都容易产生内存不足的报错。

扫描仪显示E2或E3光学单元ADF正面或背面故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。显示J1或J2扫描仪卡纸会有J1或J2（多页进纸卡纸）的报错。请打开ADF盖子，将纸张取出，再关闭ADF盖，待机器检测正常后重新扫描。 如取出卡纸后仍有此报错，请联系报修。显示E18传感器故障，可先清洁光学单元和进纸通道的纸屑和灰尘，如仍有报错，请联系报修。

图像扫描

　　对于图像的扫描，首***入扫描界面之后，根据自己的需求选取自己需要的参数进行扫描，等到图像扫描完成之后，我们直接在“文件”下拉菜单中选择“另存为”直接保存为我们需要的格式。

文字扫描

　　一般在办公室中我们更多的会选择文字表格类的扫描，这个时候我们需要安装一个OCR文字识别软件，有的商家也会给扫描仪直接配备一个，以此进行扫描，虽然这个使用复杂，不过根据说明书都是可以使用的。