扫描仪将文件底端在桌面上对齐。清洁问题，经过长期使用，扫描仪的进纸轮上会沾上印泥、胶水等***，导致扫描时卡纸。请定期使用干净、不掉毛的软布或脱脂棉球，沾专用清洁剂或酒精，清洁ADF（包括制动轮、抓纸轮、传感器、上下两块玻璃条和走纸通道）。耗材到期，扫描量如已到达耗材使用期限，会出现卡纸、走纸偏斜等故障现象。需要购买耗材更换并清除计数器。

扫描仪配置，勾选择“彩色”模板，编辑，左侧选择“2、扫描”，扫描仪名称，选择“PaperStream　IP” ，驱动程序个人设置，选择“002　彩色”模板，详细信息，在“PaperStream　IP（TWAIN）”对话框中，点右上角的“切换到标准对话框”，进纸，多页送纸检测选择“不检测”，点“保存”（中间上方磁盘图标），选择“覆盖已有个人设置”，将个人设置选择“002彩色”模板即可。

扫描仪液晶屏常见报错代一直显示P或0始终停留在P或0状态，表示扫描仪无法完成自检。可以尝试关闭电源，多次重启扫描仪，如果仍然不能到状态1，请联系报修。ADF无纸确定ADF上是否放好了扫描文档。如确定需要ADF扫描，请在ADF上放纸；如需要平板扫描，请将扫描类型改为平板。是否听到ADF有搓纸的声音，但纸搓不进去？更换耗材或报修。ADF被打开请将ADF盖关闭，如关闭不严或关闭后仍有此提示，请报修。