扫描仪利用Photoshop中的“Level功能”，从色阶分布图中也可以检查出图像质量的好坏，如果左边出现大量的暗像素，表明整幅图像偏暗;如果右边出现大量的亮像素，则表明整幅图像偏亮;扫描质量完好的图像，则层次分明，色阶分布图十分均匀。此外，Photoshop中的“Histogram功能”也能帮助用户检查扫描后图像的状况，看连续层次从亮至暗是否平滑地过渡，还是显示出有带状的间隙，若有明显的带状间隙，用户选择的扫描仪密度值则偏低，应相应调高。

扫描设置，扫描的纸张大小是A4纸还是超过A4的长页？或特殊纸张？多页粘贴在一起？太薄的纸，可能会导致ADF扫描时出现卷纸的情况，可建议客户清洁ADF，使用文件封套或使用平板扫描。如果超过A4长度，要用长页扫描，在TWAIN驱动中，将“扫描类型”选择“长页双面”，设置长度即可。（分辨率设置200dpi或以下）扫描仪多页粘贴在一起，建议使用文件封套，在TWAIN驱动，选项中关闭“重叠检测”功能。

扫描仪显示U0或E0平板马达故障，关闭扫描仪电源后，将平板锁来回拨动，终保持在状态。如仍有报错，请联系报修。显示H7、H8或H0，电源适配器不符合报错，请确认电源适配器的输出电压及电流是否与扫描仪背后（插电源口附近）标签上数值一致。如核实无误，请联系报修。显示F4请报修处理。显示EF背景转换装置故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。