物业公司,要学会说不!
在禁止一些行为时,要多使用礼貌用语。比较一下“禁止践踏草坪”和“青青小草,大家爱护”哪个更容易让人接受。不用说,肯定是后一个。在说禁止时,多使用委婉的话语,运用语言的魅力,这样会比生硬地说禁止更能让人接受和遵守,物业公司,要学会说不!
那么物管公司如何对业主说“禁止”呢?我觉得有以下几种方法和途径。
上升为***约束力。把这些禁止条件上升为物业管理区域的文明公约,用***的手段来约束。一般在业主入住时都签订业主临时公约,在业主会成立后制定业主公约,公约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范,对全体业主具有约束力,所有使用人都应当遵守。这样物管公司既可以做到“有言在先”又可以运用***的手段对业主的不合理行为进行约束,实现有序管理。
小区物业管理受到严峻考验
2020年的春节因为疫情而显得格外特殊,足不出户和口罩成了标配,抖音里到处都是在家里旅游的段子。但对于各个社区来说,物业公司从业者却要比任何时候都繁忙。
随着疫情的扩散,***各地的小区也逐渐进入封闭状态。截至目前,除湖北省内和北上广深一线城市外,杭州、南京、福州等多地也实施小区封闭式管理,封闭式管理的小区以及其他涉及人员聚集的物业成为抗击疫情的另一战场。物业员工要面临未有的管理挑战,保证小区内部的环境安全、保障业主的生活供给,联动小区内外的联系。品牌开发商的物管在这场战役中表现得相当出色,这也让购房者重新审视物业的价值,为未来整个市场带来了新的增长点。尽管这个冬天有点冷,但物业行业的春天经过这次疫情后还会持续。
什么样的保洁公司才可以做全盘的物业托管呢?
保洁公司是否可以做物业托管呢?什么样的保洁公司才可以做全盘的物业托管呢?那保洁公司具备什么资质才可以做物业托管呢?
根据《物业管理条例》 第三十二条
从事物业管理活动的企业应当具有***的法人资格。
国内对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由建设行政主管部门制定
保洁公司是否可以做物业托管,取决于两点:
1、营业执照是否有物业管理的范围
2、是否具备接管项目的资质等级
物业管理企业应当如何履行自己的职责?
物业管理企业应当如何履行自己的职责?
物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好,保障物业使用方便、安全,并按照下列要求实施:
(1)按照***和本市规定的技术标准和规范以及业主会审定的物业管理服务年度计划,实施管理服务;
(2)在业主、使用人使用房屋前,将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及***、规章的有关规定书面告知业主、使用人;
(3)经常对物业管理区域进行巡视、检查,定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护;
(4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务合同的约定进行维修;
(5)接到物业损坏报修时,限时进行维修和处理;
(6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录,妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册;
(7)每半年向业主会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核;
(8)定期听取业主会、业主、使用人的意见和建议,改进和完善管理服务;
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