物业公司服务认证需要的资料

1. 必须是提供物业服务的***，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；3. 符合***标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；4. 企业简介及现有员工数；5. 企业供销方面的资料；

6. 企业人力资源方面的资料；7. 企业硬件方面的资料；8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；9. 企业计量及检测设备有检定报告；10. 特种设备的年检记录；11. 特殊殊工种的上岗证书；12. 管理评审、内部审核、客户满意度；13. 服务提供流程图等。

物业公司，要学会说不！

在禁止一些行为时，要多使用礼貌用语。比较一下“禁止践踏草坪”和“青青小草，大家爱护”哪个更容易让人接受。不用说，肯定是后一个。在说禁止时，多使用委婉的话语，运用语言的魅力，这样会比生硬地说禁止更能让人接受和遵守，物业公司，要学会说不！

那么物管公司如何对业主说“禁止”呢？我觉得有以下几种方法和途径。

上升为***约束力。把这些禁止条件上升为物业管理区域的文明公约，用***的手段来约束。一般在业主入住时都签订业主临时公约，在业主会成立后制定业主公约，公约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范，对全体业主具有约束力，所有使用人都应当遵守。这样物管公司既可以做到“有言在先”又可以运用***的手段对业主的不合理行为进行约束，实现有序管理。

面对电梯维保现状，如何管控当前电梯维修***存在的问题，提高电梯维修***的质量，是当前物业公司面临的一个共同问题，现在主要可以从以下几个方面入手：

物业管理公司定期对维保单位进行维保质量的评估，通过对维保单位的维保质量评估来监测该阶段的维保状况，及时反馈给维保单位，同时作出书面评估报告，由维保单位确认并做出反馈，为以后合同的续签做参考。

物业管理公司若能不断完善管控措施，使电梯维保单位严格按合同要求去做，那么电梯维保质量将有明显提升，并且保持常态化，不仅有利于电梯设备寿命的延长，而且能提升物业管理水平，这是物业管理公司希望看到的结果。