保洁服务中，我们要注意哪些安全？

1、我们手里擦玻璃用的双面刮，扎绳要经常更换，工作时，务必把绳子扎在窗户上，这种做法目前几乎为零，都是抓在手上，外刮脱落，在不注意中有可能挣脱手里的绳子，刮子坠落的事时有发生。1、办公区域保洁:每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。这样高空坠物的危害性我们大家应该都知道，只有扎在窗上，杜绝于未然。

2、如果玻璃有裂缝，因为玻璃刮力度大，要注意不要让玻璃破碎坠落。

3、窗户外围或附近残留的装修垃圾和材料，一定要小心往里拿，严禁往外扫。擦洗工作主要是对器具、写字台、窗户、开关盒子、天花板、墙面以及装饰物等进行擦抹。不能往里拿的东西（包括很小的，小的东西高空坠下，也可危及人的生命），就算楼下是花园，也一定要安排人员在地面维护安全。如果楼下情况复杂无法维护，我们可以跟客户解释，拒绝清理。

4、保洁人员严禁爬出窗外或者站在***的地方，就算你认为扎实的护窗上也不能站人，护窗脱落的事也经常有发生。有些客户要求窗户外面也要搞干净，如果我们不出窗户可以清理的，可以尽力而为，否则，我们可以跟客户解释安全性，拒绝清理。

保洁工作时要注意哪些安全问题？

1、我们一定要自备扎实的楼梯，80%以上的保洁人员没有自备楼梯，只是因为携带不方便，大都用自带水桶替代，水桶因地面受力面积少，容易倾斜，这种保洁人员受伤之事也时有发生。

2、开荒保洁时，先要清理地面垃圾，以免摔跤。

3、注意瓷砖有水打滑，其实，我们在工作过程中保护好自己，也是对客户负责，必要的拒绝，客户是可以理解的。

擦窗是定期保洁工作中的一项基础内容，以擦窗为例，就如何更加细化操作流程，做一个范例。墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网,不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘,垃圾桶内垃圾不超过一半,保持大堂内空气清新、无异味。擦窗前先用刷子将窗框上的浮灰擦去，用湿布擦净，再擦玻璃，擦玻璃的步骤分粉擦、水擦、干擦和油擦四步：

一：粉擦，将清洁剂散在湿布上，在窗玻璃上揩擦，这种方法一般用于比较脏或有重污渍的部位，擦玻璃的首道工序;

二：水擦，用水把抹布打湿后，在窗户上揩擦，抹布的湿度要适宜，要注意擦拭的顺序;

三：干擦，在粉擦或水擦之后，要用干布擦净，干布要用质地软硬适中、光滑、容易吸水的，擦时根据先中间后四角或先四角后中间的顺序反复揩擦;

四：油擦，铜质的把手需要将抹布蘸上桐油揩擦，再用软干布加少量去污粉揩擦，这样能使铜的本色发光发亮，但对于古铜把手，只需擦去表面灰尘就可以了。

保洁常见卫生难点拆解：

1. 乳胶漆墙面的灰尘污渍

1）铅笔等轻度的污渍，可以考虑用橡皮擦，或者干净（强调要干净）毛巾沾水去擦，不行再加点中性的清洁液（记得之后还得用水轻擦几次，避免清洁液残留腐蚀）

2）如果墙面有水泥，或其他有几溶剂黏胶等比较严重的污渍，建议用600目~1200目的砂纸轻轻打磨至消失，如不慎擦伤漆膜，建议剩下的乳胶漆适当修补一下，也有专用的墙面修复膏。

（这里提醒如果乳胶漆有调色，一定要保留余下的，免不了一些局部的修补。）

2. 乳胶漆滴在木板上，或瓷砖上

1）如果滴在木地板上，一般墙面漆都是水性的，所以就用热水湿抹布覆盖一阵，然后一点点的擦，千万不要用香蕉水之类的来擦，当心把地板的漆面擦掉。

2）如果是滴在瓷砖上，还可以用铲子先把大块的污渍刮掉，然后用酸性溶液擦干净。

建议防范于未然，刮完腻子和乳胶漆之后再安装地板或者是铺瓷砖，如果先安装了地板，也一定要先做好地面防护，或者是在未干透前用水擦干净，这样才能不然自己后期搞清洁累死呀！